Comprobar conexión a internet

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seth
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Comprobar conexión a internet

Mensajepor seth » 08 Ene 2014, 18:06

Si nuestro adaptador de red no funciona correctamente podemos identificar de dónde proviene el fallo mediante la herramienta ping. El comando ping está disponible en entornos Windows, Mac y Linux aunque éste tutorial se enfoque en Windows.

  • Para probar el funcionamiento de TCP/IPv4 en el propio equipo, hacemos ping a localhost o dirección de loopback:
1. Clic en Inicio > Ejecutar y escribimos cmd
2. En el símbolo del sistema escribimos ping 127.0.0.1 y presionamos ENTRAR
3. Si recibe y envía paquetes en la respuesta asumimos que el software asociado al protocolo está bien:

Imagen
[!] Hasta que este paso sea satisfactorio no podrás continuar

En caso de trabajar con TCP/IPv6 podemos utilizar el comando ping de ésta forma
ping ::1

Información a tener en cuenta para los siguientes pasos:
1. Clic en Inicio > Ejecutar y escribimos cmd
2. En la símbolo del sistema escribimos ipconfig y presionamos ENTRAR
3. Muestra en pantalla la información de los adaptadores, observamos:
   -la dirección IP del adaptador de red que desea comprobar (generalmente Ethernet Conexión de Área Local (si es por cable) o Adaptador de LAN inalámbrica (si es wifi))
   -la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada


  • Comrprobamos si hay problemas en el adaprador de red
ping 192.168.1.100 (dónde 192.168.1.100 es la IP del adaptador de red que desea comprobar)

Si nos informa de que hay paquetes perdidos, puede que haya un problema entre el adaptador de red y la estación base:
- Comprobar si algún servidor DHCP está correctamente configurado
- Puede que DHCP esté desactivado o incorrectamente configurado en nuestro adaptador de red. Para activarlo:

1. Inicio > Ejecutar > ncpa.cpl
2. Doble clic en nuestro adaptador de red (generalmente Ethernet Conexión de Área Local (si es por cable) o Adaptador de LAN inalámbrica (si es wifi))
3. Propiedades
4. Doble clic Protocolo de internet versión 4 (TCP/IPv4) (si trabajamos con TCP/IPv4)
5. Marcamos obtener una dirección IP automáticamente

  • Para ver si hay problemas con su estación base, un módem, un enrutador o un cable de red.
ping 192.168.1.1 (dónde 192.168.1.1 es la IP de la puerta de enlace predeterminada)

Si hay paquetes perdidos quiere decir que hay un problema de conexión con la puerta de enlace de la estación base
- Revise el estado de la estación base, conexiones, estado de ADSL, o alguna alerta

  • Si todas las pruebas son correctas pero no hay conexión a internet:
Revisar el servidor DNS:
- Si DHCP está activado en nuestra estación base tendría que asignar las direcciones DNS de forma automática. Para comprobar que todo sea correcto accedemos a la configuración de nuestra estación base y revisamos que las direcciones DNS sean las que suministra nuestro proveedor de servicios.

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